För mycket folk och för få bussar. Det blev slutsatsen när DN.se läste av trafikläget vid Thorildsplan på Kungsholmen i Stockholm, gröna tunnelbanelinjens norra ändstation under måndagen. Men främsta fienden var kylan.
Första känslan är förvirring. Människor försöker leta sig fram till ersättningsbussar och ta reda på när de går. Vid 16-tiden väntade massor av resenärer på ersättningsbussar från Thorildsplan för färd västerut mot Hässelby strand.
– Jag är på väg hem och nu letar jag efter var kön börjar och slutar. Det är lite oorganiserat, och kallt, säger Hanna Stocklassa.
Och några köer var det nog inte tal om. Det handlade mer om att ta sig fram med armbågarna. Trots att flera bussar fylldes med resenärer blev hållplatsen långtifrån tom.
– Jag vet inte hur många bussar som måste komma för att alla ska kunna trängas in, säger Marianne Löfgren.
Med andra ord tar det lite tid att ta sig vidare med ersättningsbussarna. Men tiden blir så klart än mer olidlig i kylan.
– Jag har stått här i 40 minuter och i morse tog det två och en halv timme att åka. Jag har inte världens bästa skor – så jag fryser, säger Salim Mohmand.
Men det finns sätt att slippa vänta.
– Snart ger jag upp. Jag åker in till stan och tar en bira så kanske det är bättre sen, säger Ulf och skrattar, en resenär som inte tycker det är viktigt med efternamn.
Därefter lämnar han busshållplatsen.