Tusentals resenärer kan inte köpa sms-biljett eftersom SL:s system klappat samman. Nu kräver trafikpolitiker i landstinget att systemet görs om – efter bara en dag.
Ingen vet exakt hur många av de i genomsnitt 30.000 resenärer som reser med biljett i mobilen som inte lyckats köpa en biljett i dag. Men systemet har varit ur funktion under stora delar av dagen enligt både resenärer och SL.
– Vi vet att det tidvis varit svårt eller omöjligt. Troligen beror det på överbelastning när väldigt många loggade in samtidigt. Vi har varit tydliga med att alla som arbetar i trafiken ska vara tillåtande så att ingen med sms-problem nekas åka, säger Lovisa Åbom på SL:s presstjänst.
Politikerna i landstingets trafiknämnd jublar inte alls över det nya biljettsystemet. Redan innan det blivit ett dygn gammalt begär politikerna att SL förenklar och gör om de system och regler som styr kollektivresandet.
Miljöpartiet kritiserar systemet skarpt i nio punkter i en skrivelse till trafiknämndens sammanträde på tisdag. Miljöpartiet betonar bland annat att det borde gå att köpa en vanlig SL-biljett utan att registrera sig och att skapa en kundprofil på nätet. Partiet befarar att det blir svårt att locka bilister att pröva på SL om det är så svårt att köpa biljett.