”Att vi gör en bra vinst är ett tecken på att vi gör ett bra jobb. Den bästa förbättringsidén är den där jag kan spara timmar och minuter. ” Det är två av korten i Caremaspelet, ett pedagogiskt hjälpmedel för personalen. Men alla är inte lika nöjda med spelet.
På ett äldreboende spelades Caremaspelet på veckovisa möten med hälso- och sjukvårdspersonalen, alltid på verksamhetschefens intitiativ.
– Det fanns så många olika konstiga frågeformuleringar. De var väldigt märkliga frågor. Jag menar, det finns inget rätt eller fel i de svar som man ger, det gick ut på att chefen skulle se hur man svarade. När vi spelade protokollfördes våra svar av chefen eller gruppchefen, säger en före detta anställd..
Hur kändes det?
– Det är väl klart jag tyckte att det var obehagligt. Vad ska de använda svaren till? undrar man.
Caremaspelet består i huvudsak av 16 stycken ”inställningskort” med olika påståenden. Ett par exempel: ”Alla är med och påverkar både intäkter och kostnader. Den bästa förbättringsidén är den där jag kan spara timmar och minuter”.
Spelet ska enligt rekommendationerna hålla på minst en halvtimme, med fyra till sex deltagare. Spelledaren uppmanas att under spelets gång påminna om företagets ledstjärna – ”Vi skapar framtidens omsorg” – och företagets värderingar. På omslaget till Caremaspelet står bland annat ”Vi är resurseffektiva intäktskonstnärer. Vi gör det enkelt”.
Carema Cares human resources-chef Margareta Sööder svarar – via mejl – på frågor om spelet.
Enligt henne är det ett verktyg för att få i gång diskussioner på arbetsplatserna, med en del ”lite dramatiskt formulerade” frågor för att få fart på samtalen. Spelarna utser själv spelledare, svarar Margareta Sööder.
Protokollförs diskussionerna?
– Nej, inte i formell mening. Men om gruppen hittar förslag till förbättringar, eller enas om lösningar på problem, så skrivs det in i det som kallas en förbättringslogg.
De nuvarande och före detta anställda som DN har talat med om Caremaspelet är inte lika entusiastiska. De talar om indoktrinering och rädsla, ingen av dem vågar framträda med namn och ingen vågar smuggla ut ett spel.
– Våra nyckelord är att ”vi är resurseffektiva intäktskonstnärer”, det är jätteviktigt. Vi har suttit på möte och spelat det där, säger en anställda.
Vad handlar spelet om?
– Det är olika saker, det är frågor om besparingar, om respekt och bemötande.
Om hur man sparar pengar i arbetet?
– Ja.