SOS Alarm har inte ändrat sina rutiner efter att Emil Linnell vägrades ambulans och sedan avled. Det säger Sverker Petersson vid SOS Alarms pressjour.
– Jag kan inte direkt säga att vi har ändrat några rutiner. Men vi ser över rutinerna och framför allt har vi jobbat mycket med den interna kommunikationen, med fokus på vikten av efterlevnad av riktlinjer och rutiner, säger Sverker Petersson till DN.se.
En direkt följd av Emil Linnells död är dock att företaget har förstärkt enheten för kvalitet och patientsäkerhet med mer personal, enligt Sverker Petersson. Och även om han inte vill gå in på några detaljer tror han att SOS Alarm kan bli ännu bättre så att nya misstag kan undvikas i framtiden.
– Som alla vårdföretag kan vi naturligtvis alltid jobba med förbättringar. Det är klart att vi absolut kan bli bättre, på många saker.
– Samtidigt ska man komma ihåg att vår personal gör ett fantastiskt arbete, dygnet runt. Det är trots allt 3,5 miljoner 112-samtal som tas emot varje år. Sedan finns det alltid avvikelser i den här hanteringen.
På frågan om det finns för få lediga ambulanser svarar han:
– Det är olika tillgång och olika behov runtom i landet. Samtidigt vet vi att vid vissa tillfällen räcker inte resurserna till. Det går liksom inte att planera för alla möjliga händelser. Någon gång uppstår en resursbrist och då försöker man lösa den på olika sätt.
Sverker Petersson vill inte kommentera åtalet mot den före detta sjuksköterskan på SOS Alarm som inte skickade någon ambulans till Emil Linnell och som nu anklagas för grovt vållande till annans död.