SOS Alarm vacklar efter omfattande kritik om sitt vinstkrav. Företaget anser att den officiella siffran på 12 procent är missvisande och har i stället räknat fram en modell där kravet är lägre. Företaget medger nu att man varit otydlig.
Kritiken mot SOS Alarm växer i styrka. Dagens Nyheters granskning som publicerades i helgen visar att många landsting anser att kompetensen hos 112-personalen är för dålig och att bemanningen brister.
Samtidigt ökar pressen på SOS Alarm att redovisa högre vinst eftersom styrelsen i höstas införde ett mål om att årligen generera en lönsamhet till ett resultat före avskrivningar på 12 procent. Uppgiften finns i årsredovisningen för år 2010.
Efter DN:s artikel har SOS Alarm lagt fram ett annat sätt att räkna på vinstkravet, som därmed blir betydligt lägre: 2 procent.
Skillnaden är hur SOS Alarm väljer att definiera vinst. SOS Alarm vill nu framhäva en definition där vinsten tyngs av kostnader som tidigare inte räknades med – som finansiella transaktioner, avskrivningar och skatter.
– Vi har ett enda krav från ägarna och det är en 8-procentsavkastning på eget kapital. Det motsvarar cirka 2 procents vinstmarginal, säger Johan Hedensiö, vd på SOS Alarm.
Står det fel i årsredovisningen?
– Nej, 12 procent stämmer. Det är vinst före avskrivningar, finansiella kostnader och sådant.
Är det inte rörigt att ha olika vinstmål – både 2 och 12 procent?
– Ska vi vara självkritiska borde vi kanske ha kommunicerat detta på ett annat sätt. Vi har fått många kunder som undrat hur det ligger till.
Varför införde ni ett krav på lönsamheten?
– Det är egentligen ett förtydligande. Det kan man tycka är olyckligt, men staten vill att vi arbetar på det sättet för att bolaget ska bedrivas på ett professionellt sätt. Det ska vara en transparens. Men vi har inte fått högre vinstkrav.
Ni nådde inte upp till målen förra året – innebär inte det att ni har press på er att tjäna mer pengar?
– Ja, mer än förra året. Men jag upplever inte att vi är pressade av våra ägare.