Vad är det som är så bra med internet?
– Jösses. Hur långt är ett snöre?
– Det som är bra med internet är att man kan komma åt de saker man vill så länge man har access till nätet. Kommunikationen har underlättats.
– Tidigare så hade vi en sladd för telefoni, en sladd för tv och så vidare. Nu behöver vi bara en anslutning och då kan man göra vad man vill.
Hur viktigt har internet varit för demokratin?
– Internet gör att vem som helst kan vara producent av informationen. Tidigare var det bara tidningar, radio, tv och så vidare. Nu finns en direkt kontakt mellan de som vill säga något och de som vill lyssna.
Vet vi – gemene man – tillräckligt om internet?
– Ja, absolut. Jag tycker inte att gemene man ska behöva veta något om internet. Gemene man ska kunna använda alla tjänster som nätet erbjuder, men ska inte behöva kunna någon om tekniken.
– Det är som med ett avlopp; vi använder det utan att veta hur det fungerar.
Är vi bra på att använda internet?
– Nej, inte ännu.
– Det finns två skäl till det. Dels tycker jag inte att de som borde kunna saker om internet kan tillräckligt, exempelvis it-tekniker och de som upphandlar it. Dels så försöker både företag och offentlig sektor ”it-fiera” befintliga tjänster; man använder it bara för att man ska – inte för att det ska förenkla. Det krånglar till det och gör det dyrare.
Vad beror det här på?
– Att man inte tar ett helhetsgrepp om verksamheten. Det i sin tur gör man inte eftersom förändringarna skulle bli för stora.
– Det är ofta ett par heliga kor som måste slaktas.
Du arbetar på it-företaget Cisco. Hur har ni gjort för att klara det här?
– Vi har inte rest någonting alls för interna möten de senaste två åren. De andra i min grupp är utspridda mellan USA och Australien, vilket innebär att vi inte har träffats på länge.
– Men vi sparar miljö och pengar. Och dessutom – tid. Det handlar om att se över hela arbetsprocessen.
Vad händer just nu med internet? Hur ser utvecklingen ut?
– Det vi nu ser är en tvekan om hur vi ska göra rätt bedömning av balansen mellan öppenhet och bevakning. Hur pass mycket vill vi att man ska kontrollera internet?
– Frågan är: vad ska styras av marknaden och vad ska styras av lagar?
– Ett exempel är den nya lagen om elektronisk kommunikation. Lagstiftarna vill inte besluta om vilka tjänster marknaden ska erbjuda. Däremot kräver de tydlighet gentemot kunden; kunden ska veta om mobiloperatören exempelvis inte tillåter IP-telefoni. Man låter marknaden bestämma.
– Om det sen visar sig att alla köper billiga tjänster där all IP-telefoni har spärrats – då kan tillsynsmyndigheten (PTS) tvinga fram helt öppna abonnemang.
Vad har du att säga om framtiden för internet?
– Den första uppgiften är att se till att tunga investeringar, till exempel fiber i marken och radiomaster, kan användas av alla spelare på lika villkor. Inte bara av dem som genomfört investeringen.
– Den andra saken som är viktig är att alla de som säljer internetaccess tillåter access till precis vilka tjänster som helst. Alla tjänster ska vara åtkomliga för kunden.
Vilka är utmaningarna globalt?
– Globalt har vi ett tredje problem. Det har att göra med mänskliga rättigheter och integritet. Där finns inte samma syn på öppenhet som i Sverige. Det är till exempel inte självklart för alla länder att invånarna ska få ha en egen blogg.
Fotnot: Här kan du läsa mer om Patrik Fältström.
Fotnot2: Här kan du läsa mer om Facebook World Map och hur den kom till.
Fotnot3: Här och här kan du läsa mer om stiftelsen .SE.