De sociala medierna var i fredags en spegel av den fysiska verkligheten: orolig, osäker, och full av rykten. De som i stället vände sig till traditionella medier förväntade sig bekräftade uppgifter, men fick trots mediernas ansträngningar också obekräftade rykten. Vi journalister måste ta till oss kritiken. Vi kan alltid bli bättre, skriver Jack Werner.