Vi har förtydligat hur vi behandlar personuppgifter och cookies.

Läs mer

En utskrift från Dagens Nyheter, 2019-09-17 06:41

Artikelns ursprungsadress: https://www.dn.se/ekonomi/airbnb-lovar-att-gora-priserna-tydligare/

Ekonomi

Airbnb lovar att göra priserna tydligare

Foto: Gorm Kallestad/NTB

Uthyrningsföretaget Airbnb har lovat att bli tydligare med alla obligatoriska avgifter för kunderna.

Detta efter påtryckningar från EU-ländernas konsumentmyndigheter.

När kunder har bokat rum och bostad via den populära Airbnb-sajten har det ibland kommit surt efter. 

Det pris som kunderna har mött vid bokningen har bara varit början. Länge fram, efter bokningen, har andra avgifter dykt upp, till exempel för städning och lokala skatter. Det här har varit avgifter som varit dolda för kunderna.

– Priset har inte varit helt transparant, förklarar Josefin Holmberg, jurist på Konsumentverket.

Men efter en dialog mellan företaget och konsumentmyndigheterna i EU-länderna, samt Norges konsumentskyddsmyndighet som har lett arbetet, har Airbnb lovat ändring.

Norge är inte ett EU-land, men däremot medlem i EES, vilket innebär ett nära samarbete med EU.

– Priset som visas ska inkludera alla obligatoriska avgifter som kunden inte kommer undan, säger Josefin Holmberg.

I och med att Airbnb lovat att vidta åtgärder så att den totala kostnaden framgår för kunderna vid bokningstillfället, anser konsumentmyndigheterna att ärendet nu är avslutad.

Läs även: Hyresgäst sägs upp efter att ha hyrt ut på Airbnb