Ett flertal kunder har under fredagen fått ett mejl från Santander Consumer Bank Sverige där det står att en kreditupplysning gjorts efter att deras kredit har använts för ett köp på bilföretaget Nissan. 

I ett pressmeddelande och på sin Facebooksida förtydligar banken att det hela har skett av misstag. 

”Ibland går det väldigt fel – förlåt till er alla som fått ett felaktigt mejl från oss där vi skriver att du just gjort ett köp hos Nissan. Vi ber så mycket om ursäkt och du behöver bara slänga mejlet som var menat till några få nya bilkunder! På grund av högt tryck är det svårt att komma fram på telefon och logga in på internetbanken samt bankappen”, skriver banken.

Santander har över en halv miljon kunder i Sverige. Det är ännu inte känt hur många kunder som har mottagit mejlet. 

Santander Consumer Bank tillhör den globala koncernen Banco Santander som har 144 miljoner kunder och över 200.000 anställda i 45 länder.