Hoppa till innehållet Ge oss feedback gällande tillgänglighet

En utskrift från Dagens Nyheter, 2023-06-03 11:03

Artikelns ursprungsadress: https://www.dn.se/ekonomi/efter-kundernas-klagomal-bindningstiderna-slopas/

EKONOMI

Efter kundernas klagomål: Bindningstiderna slopas

”Hela telekombranschen hamnar lågt i förtroendemätningar. Vi kände att vi måste ta oss ur det här dåliga ryktet”, säger Thomas Ekman, vd för Tele 2 Sverige.
Foto: Meli Petersson Ellafi

När Tele 2 granskade sina kundärenden visade det sig att missnöjet med mobilabonnemangen var kompakt. Nu avskaffar man alla bindningstider med omedelbar verkan.

”Vi vill förändra branschen och förhoppningsvis följer våra konkurrenter efter”, säger Thomas Ekman, vd för Tele 2 Sverige.

DIGITAL PRENUMERATION

Passa på!

Läs gratis hela sommaren.

Alla artiklar gratis fram till 31 augusti, sen för halva priset i ett helt år (endast 75 kr/mån). Därefter ord. pris 149 kr/mån. Ingen bindningstid. Säg upp enkelt online.

Genom att klicka på "Godkänn köp" godkänner jag prenumerationsvillkoren och bekräftar att jag tagit del av Bonnier News personuppgiftspolicy. Dagens Nyheter är en del av Bonnier News AB, som ansvarar för kundrelationen samt för behandlingen av dina personuppgifter. Erbjudandet gäller endast nya prenumeranter.