Hoppa till innehållet

En utskrift från Dagens Nyheter, 2021-12-07 06:41

Artikelns ursprungsadress: https://www.dn.se/ekonomi/lag-kunskapsniva-ger-dalig-bild-av-elbranschen/

EKONOMI

”Låg kunskapsnivå ger dålig bild av elbranschen”

Elbolagen har ett minst sagt skamfilat rykte, i kundnöjdhetsmätningar hamnar elhandelsföretagen nästan uteslutande i botten. Det beror på att branschen inte har skött sig i kontakten med kunden, men också på att elkunden inte förstår vad den konsumerar, menar man på kundnöjdhetsföretaget Svenskt Kvalitetsindex.

Detta är en låst artikel. Logga in som prenumerant för att fortsätta läsa. Logga in