Hoppa till innehållet

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer

En utskrift från Dagens Nyheter, 2020-08-08 02:58

Artikelns ursprungsadress: https://www.dn.se/insandare/svar-tyvarr-maste-manga-vanta-pa-aterbetalning/

Insändare

Insändare. Svar: ”Tyvärr måste många vänta på återbetalning”

Arlanda flygplats där många plan stått stilla under coronakrisen. I juni minskade SAS sin trafik med 86 procent jämfört med samma månad i fjol.
Arlanda flygplats där många plan stått stilla under coronakrisen. I juni minskade SAS sin trafik med 86 procent jämfört med samma månad i fjol. Foto: Alexander Mahmoud

SVAR PÅ INSÄNDARE. SAS kundtjänst har under coronakrisen varit hårt belastad samtidigt som de system som hanterar ärenden inte är utformade för att hantera en extrem situation. Tyvärr måste många kunder vänta på återbetalning, skriver flygbolagets presschef Freja Annamatz.

Detta är en låst artikel. Logga in som prenumerant för att fortsätta läsa. Logga in