Hoppa till innehållet Ge oss feedback gällande tillgänglighet

En utskrift från Dagens Nyheter, 2023-06-06 05:53

Artikelns ursprungsadress: https://www.dn.se/ledare/hanne-kjoller-mamma-dog-och-den-enda-jag-fick-prata-med-var-kundtjanstens-robotrost/

LEDARE

Hanne Kjöller: Mamma dog och den enda jag fick prata med var kundtjänstens robotröst

Inte vilken stund i livet som helst.
Foto: Hannah McKay/AP

Företagens effektiviseringar har inte sparat någon tid. Den har stulits från oss kunder. Det vi ser är en skamlös rovdrift på gratisjobbare.

KOLUMNEN. Hanne Kjöller är sjuksköterska, journalist och fristående kolumnist i Dagens Nyheter.

DIGITAL PRENUMERATION

Passa på!

Läs gratis hela sommaren.

Alla artiklar gratis fram till 31 augusti, sen för halva priset i ett helt år (endast 75 kr/mån). Därefter ord. pris 149 kr/mån. Ingen bindningstid. Säg upp enkelt online.

Genom att klicka på "Godkänn köp" godkänner jag prenumerationsvillkoren och bekräftar att jag tagit del av Bonnier News personuppgiftspolicy. Dagens Nyheter är en del av Bonnier News AB, som ansvarar för kundrelationen samt för behandlingen av dina personuppgifter. Erbjudandet gäller endast nya prenumeranter.