Vid 12-tiden på onsdagen stannade plötsligt åkattraktionen Insane på Gröna Lund i Stockholm, ungefär 15 meter upp i luften.

Åtta personer satt fast i sina säten i upprätt position: Två pappor med varsitt barn, två som uppskattades vara i tonårsåldern och två kvinnor.

– Det var säkerhetssystemet som gjorde att gondolen stannade i mitten av banan. Där finns det en broms så gondolerna ska kunna stanna vid behov, säger Annika Troselius.

Enligt henne utlöstes säkerhetssystemet av ett strömfel i en bom nere vid plattformen där man kliver på och av.

– När gondolen går tillbaka ner till plattformen ska en bom fällas ner ovanför gondolen. Sensorerna till bommen fick ett strömbortfall så bommen inte kunde röra sig upp eller ner och då stannade gondolen i banan av säkerhetsskäl.

Via en sidoplattform kunde personal ta sig upp till gästerna.

– De stod bredvid dem och förklarade vad som hade hänt. Vi delade även ut en filt till en som kände sig lite kylig, säger Annika Troselius.

Attraktionen kom sedan i gång och gondolen tog dem ner till plattformen.

– Jag fick förklarat för mig att gästerna var lugna och våra medarbetare tog hand om dem. Jag har förståelse för att det kan vara obehagligt att sitta still i en attraktion men man ska komma ihåg att anledningen till det var att säkerhetssystemet fungerade som det skulle och man satt säkert, säger Annika Troselius.

Attraktionen var fram till 14.40-tiden avstängd medan tekniker undersökte orsaken till strömfelet.

– Det visade sig vara glapp i en av kontakterna till sensorerna men det är åtgärdat nu, säger Annika Troselius.

Läs mer: Tonårsflickor skadade av konfettikanon på Gröna Lund