Nästa år ska de som bor i Hammarby Sjöstad i Stockholm få paketboxar i trapphusen.
”Man ska både kunna ta emot och returnera paket i sin paketbox”, säger Göran Nylén, vd på Combiplate som står för tekniken.
Företaget har bland annat redan installerat serviceboxar i fastigheter i Paris i samarbete med LaPoste och nästa år är det sjöstadsbornas tur att få paketen direkt hem i lådan. Pilotprojektet görs tillsammans med bostadsrättsföreningar i Hammarby Sjöstad och flera e-handelsföretag och logistikoperatörer.
– Vår ambition är att starta direkt efter sommaren och installera fastighetsnära paketboxar i 15–20 flerfamiljshus i Hammarby sjöstad, säger Göran Nylén, vd på Combiplate och projektansvarig.
Paket som i dag kräver utlämning via ombud eller annat hämtställe kommer att kunna levereras direkt till paketboxen.
Mottagaren får då ett sms om att ett paket har levererats och kan via mobiltelefonen få en kod för att öppna boxen.
– Vår erfarenhet från Frankrike visar att kunden handlar mer och att returtiderna på varor som den inte är nöjd med blir kortare. Kunderna provar varorna och returnerar det de inte vill ha i sin paketbox, ofta inom några timmar, och så hämtas det dagen efter, säger Göran Nylén.
Nästa steg blir att erbjuda leverans i trappen för matkassar och livsmedel. Den vanliga e-handeln ökar med cirka 16 procent om året, medan dagligvaruhandeln ökar med 40–45 procent årligen.
– Matkassar är jätteintressant och vi vill gärna engagera matleverantörer i projektet. Men då måste vi hitta lösningar för att hantera livsmedel och erbjuda särskilda lådor med bättre isolering eller kylning, säger Göran Nylén.
Postnord är än så länge inte med i pilotprojektet.
– Vi har testat paketboxar på 500 hushåll i Danmark och det uppskattas av konsumenterna. Men vi har inga planer på att prova det i Sverige än eftersom det inte finns någon riktig affärsmodell, säger Arne B Andersson, e-handelsspecialist på Postnord.