Hoppa till innehållet

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig och för att vi ska kunna säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Läs mer

En utskrift från Dagens Nyheter, 2020-10-25 21:32

Artikelns ursprungsadress: https://www.dn.se/sthlm/snittvantetiden-for-att-komma-fram-till-polisen-37-minuter/

STHLM

Lång väntetid för att lämna telefontips till polisen

Den genomsnittliga kötiden för att lämna tips via 11414 var i augusti 37 minuter i polisregion Stockholm.
Den genomsnittliga kötiden för att lämna tips via 11414 var i augusti 37 minuter i polisregion Stockholm. Foto: Johan Nilsson/TT

Väntetiden för stockholmare som försökt lämna tips till polisen var under augusti ”oskäligt lång”, enligt polisen. Inte ens hälften av samtalen som placerades i kö nådde fram till en handläggare.

– Det är väldigt olyckligt, säger Peter Allheim, ansvarig för utvecklingen av Polisens kontaktcenter, PKC.

Detta är en låst artikel. Logga in som prenumerant för att fortsätta läsa. Logga in